১ সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী Gbaaji প্ল্যাটফর্ম (www.gbaaji.com) এবং এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Gbaaji-তে অ্যাকাউন্ট খোলা, ডিপোজিট করা বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
Gbaaji একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের বেটিং প্রেমীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণকে চূড়ান্ত ধরা হবে।
এই শর্তাবলী পড়া ও বোঝা আপনার দায়িত্ব। কোনো অংশ বুঝতে না পারলে Gbaaji-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
১.১ প্রযোজ্যতা
- এই শর্তাবলী Gbaaji-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও অন্যান্য সব ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য।
- Gbaaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
- কোনো তৃতীয় পক্ষ এই শর্তাবলীর সুবিধা দাবি করতে পারবে না।
২ অ্যাকাউন্ট নীতি
২.১ নিবন্ধনের শর্ত
Gbaaji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স: আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- পরিচয়: সত্যিকারের নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে।
- একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- বৈধ পরিচয়: Gbaaji KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট যাচাই চাইতে পারে।
২.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে Gbaaji-র সাপোর্টকে জানান।
অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দিলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি
৩.১ ডিপোজিট
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০।
- Gbaaji Mobile Pay, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হয়। বিলম্ব হলে সাপোর্টকে জানান।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় – আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকেই জমা দিতে হবে।
৩.২ উইথড্রয়াল
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
- সাধারণ উইথড্রয়াল ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। VIP সদস্যদের উইথড্রয়াল দ্রুততর।
- Gbaaji জালিয়াতির সন্দেহে যেকোনো উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকাতে পারে।
বোনাসের টাকা তোলার আগে ওয়েজার শর্ত পূরণ করতে হবে। মূল ডিপোজিটের টাকায় কোনো ওয়েজার শর্ত নেই।
৪ বেটিং নিয়মাবলী
৪.১ বেট রাখার শর্ত
Gbaaji-তে বেট রাখার সময় নিচের বিষয়গুলো মাথায় রাখুন:
- একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে তা বাতিল করা যাবে না, যদিও না ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হয়।
- প্রতিটি বেটের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳২০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রতি ইভেন্ট ও মার্কেট অনুযায়ী ভিন্ন।
- লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তিত হয়। বেট সাবমিটের সময় প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত।
- Gbaaji অডস ত্রুটির কারণে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
৪.২ ম্যাচ বাতিল ও স্থগিত
- কোনো ম্যাচ বাতিল হলে সেই ম্যাচে রাখা সব বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
- ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন না হলে Gbaaji-র নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
- অ্যাকুমুলেটর বেটে একটি নির্বাচন বাতিল হলে সেটি অডস ১.০ হিসেবে গণ্য হবে।
৫ বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত
Gbaaji-র সমস্ত বোনাস, প্রোমোশন ও ভাউচার নির্দিষ্ট শর্তের সাথে আসে। এগুলো ব্যবহারের আগে সংশ্লিষ্ট অফারের শর্তাবলী পড়ুন।
৫.১ সাধারণ বোনাস নিয়ম
- বোনাস শুধুমাত্র সেই সদস্যদের জন্য যাদের অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই হয়েছে।
- প্রতিটি বোনাসের জন্য একটি নির্দিষ্ট ওয়েজার মাল্টিপ্লায়ার থাকে (সাধারণত ×৫ থেকে ×৭)।
- বোনাস ব্যালেন্স ও আসল ব্যালেন্স আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়।
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন, অফার অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
- এক সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যায় না যদি না অফারে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
৫.২ বোনাস অপব্যবহার
Gbaaji বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের ব্যাপারে কঠোর। নিচের কার্যক্রম বোনাস বাজেয়াপ্তির কারণ হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে একই বোনাস দাবি করা।
- পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস থেকে আলাদা বোনাস দাবি করা।
- বোনাস পাওয়ার পরপরই শুধু একটি নির্বাচনে সর্বোচ্চ বেট রেখে ওয়েজার শর্ত পূরণ করার চেষ্টা করা।
৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো Gbaaji-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের আচরণ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তির কারণ হবে:
- একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইসে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার দিয়ে বেট রাখা।
- Gbaaji-র সিস্টেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ সুবিধা নেওয়া।
- অডস আর্বিট্রাজ বা বোনাস আর্বিট্রাজ পদ্ধতি ব্যবহার করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- অন্য সদস্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- Gbaaji-র কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা।
উপরের যেকোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে Gbaaji বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নিতে পারে।
৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বরখাস্ত
৭.১ সদস্যের উদ্যোগে বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার Gbaaji অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সব পেন্ডিং বেট নিষ্পত্তি হওয়া জরুরি। বন্ধের পর ব্যালেন্স নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হবে (বোনাস ব্যালেন্স বাদে)।
৭.২ Gbaaji-র উদ্যোগে বাতিল
নিচের পরিস্থিতিতে Gbaaji যেকোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
- ১৮ বছরের কম বয়সী বলে নিশ্চিত হলে।
- দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তায় (১২ মাসের বেশি)।
৮ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
Gbaaji নিচের ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট বাতিল বা ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
- সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ যদি সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে হয়।
- সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্ন।
Gbaaji সর্বোচ্চ চেষ্টা করে নিরবচ্ছিন্ন সেবা দিতে, কিন্তু ১০০% আপটাইমের নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
Gbaaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আপনার তথ্য কোথায় ও কীভাবে ব্যবহার হয় তা সম্পূর্ণভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে আলোচনা করা হয়েছে।
- Gbaaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
- আইনগত বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে পারে।
- 256-bit SSL এনক্রিপশনে সব ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
১০ দায়িত্বশীল গেমিং
Gbaaji বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন – কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা সমস্ত সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: ৭ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট পজ করুন।
- রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পপ-আপ রিমাইন্ডার পাবেন।
- কুলিং-অফ: যেকোনো মুহূর্তে ২৪ ঘণ্টার বিরতি নিন।
সমস্যায় পড়লে Gbaaji-র দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন বা আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি
Gbaaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।
- পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ নির্দেশ করে।
১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ
কোনো অভিযোগ বা প্রশ্ন থাকলে Gbaaji-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: contact@gbaaji.com
- লাইভ চ্যাট: Gbaaji অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকে
- সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দেওয়া হবে। জটিল বিষয়গুলো সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসে সমাধান করার লক্ষ্য রাখা হয়।
বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায় – লাইভ চ্যাটে সরাসরি বাংলায় লিখুন।